Mejora de procesos que identifica y elimina las causas de los problemas.
Es una metodología de gestión de procesos la cual tiene la finalidad de reducir la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar las distintas fallas o defectos de los productos fabricados. El objetivo principal es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos.
Esta metodología se basa en el ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar)
- Definir, el objetivo o problema a mejorar y los participantes involucrados.
- Medir, entender el funcionamiento del problema o defecto.
- Analizar, es encontrar las causas raíces del problema.
- Mejorar, procurando reducir todos los problemas encontrados.
- Controlar, es tomar medidas para garantizar la continuidad de la mejora.
Algunos beneficios del Six Sigma
- Mejora en la gestión de tiempos.
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Mejores planificaciones estratégicas.
- Mejor gestión de las cadenas de suministro
- Mejor gestión del recurso humano de la organización.
- Reducción de los ciclos de producción .
- Reducción de costos innecesarios.
En ACIDE, las actividades para el desarrollo de Six Sigma
- Sensibilización de la Alta Gerencia.
- Formar o estructurar un comité de responsables.
- Capacitación y entretenimientos de responsables
- Implementación del ciclo DMAIC.
- Cumplimiento de Objetivos.
- Realización de auditorias.
PROPUESTA: ¿Qué tiempo demora el proceso?
El tiempo general que dura el proceso de implementación varía entre 5 a 12 meses, dependiendo del número de procesos que participen, así como de la cantidad de sucursales que pueda tener la empresa.